Мобильный оператор LIFE ворует деньги у своих обонентов

Ситуация такая:
У меня есть номер мобильного оператора Лайф.
Прислал оператор СМСку о том что - "на Вашем счету не достаточно средств".
Я пополняю счет через интернет - закинул 30 грн, но ошибся в последней цифре своего номера, и деньги ушли другому человеку (абоненту Лайф).
Позвоним человеку объяснив ситуацию, человек вернул всю сумму (30 грн) - переводом денег со своего номера.
Класс - есть еще понимающие люди в стране ,что возвращают деньги таким не внимательным людям.
Но радость не долгая была.
Деньги, при переводе средств с абонента на абонент, попадают на "бонусный счет" который действителен 15 дней.
После 15 дней, он превращается в 0 (ЗЕРО)грн.

На мой звонок на 5433 "оператор Настя" (оказывается у них нет номера оператора, есть только имя) сказала, что это мои проблемы, что я не знаю этих правил и деньги мне никто не вернет.
Действительно - это есть у них в описании http://www.life.ua/ru/mobilnaya-svyaz/poleznye-uslugi/perevod-balansa/
"Незнание законов не освобождает от ответственности" - Статья 186 Конституции Украины.
Я считаю, что это их внутреннее распоряжение по абонентам - информирование услуги.
А списание средств с его счета без согласия абонента - это воровство (+ мошенничество).

Имейте ввиду и предупредите своих знакомых у кого есть оператор Лайф, что в случае перевода денег на другой номер эти деньги исчезнут, что Лайф занимается мошенничеством и разводит своих абонентов на деньги.

P/S только страшно представить сумму - с каждого такого абонента снять деньги с "бонусный счет" хотя бы по 1грн

 

Sanyaok,

Life і КС як на мене - самі кончені оператори. Самі переводять на якісь нові пакетні тарифи, самі устанавлюють правила

Мож я сильно придираюся, але з МТС такого в мене не було ще ні разу.

 

Лайф может деньги и ворует.Но надо ему как то зарабатывать-а то все привыкли говорить задаром Такая у них политика видать.

 

Ты считаешь что кинуть людей на деньги (пусть и не большие) - заработком?

 

Я не про это-я просто думаю что если взять к примеру Киевстар-то эти 30 грн проговориш за месяц а на Лайфе год-вот я к чему.

 

Правильно кто-то говорил (на одном из форуме про оператора Лайф) - "что Вы хотели от цыганского оператора"?
Я с ним согласен на все 100%

андрей львов,
Год?
Та ну - 30 дней, а потом - 0 (зеро)
Правда я не знаю какой тариф у Вас - если год и на 30 грн. :shock:

 

Я наприклад спригнув з кс і перейшов на лайф , бо хто хто а кс ох..л а лайф покі влаштовує 35-40 грн на місяць + по 10 коп на інши оператори

 

КС альо Квартал в день їсть 35 коп дає 100 хв на день. з 31 числа 200 хв і 70 коп в день. 21 грн на місяць мене влаштовує, а мтс тариф я не знаю але попвняв ще і грудні останній раз. Телефон на 2 сімки PRofit imho)

 

С лайфом с самого начала существование канторы и пока все ок. Тариф свободный лайф + и платят за входящие с другох операторов

 

Andrey_ns, Tyscan, Это все тарифные планы операторов, за мобильную связь. У кого-то больше сумма за разговоры, у кого-то меньше, - это понятно за что платишь.
А у меня ситуация, как из мультфильма про "Вини пуха" - "вот он есть, вот его нет"!
Чего вдруг так, и за что такая щедрость должна быть. Не понимаю.

Представить ситуацию - у кого-то в банке есть деньги на депозите, а потом резко "клац" и нет.
А объяснения, а у нас вот так.
И все.

 

Саш у меня такое же с бонусом что приходит от входящих розговоров и действует только 15 дней потом обнуляется только то что пришли за эти 15 дней

 

Лайф 25, погугліть, але тільки для західної України, досить вигідно, кс поповняю раз у півроку, щоб не анулювали номер.

 

Sanyaok, не пойму, что тебя возмущает? Ведь ты не в банк, на депозит, деньги положил. А дал опсосу ПРЕДОПЛАТУ на услугу связи на УСЛОВИЯХ ОПСОСА! Надеюсь оферта известный термин?
После того, как ты в терминал засунул купюры - они из денежных средств превратились в условные единицы.
Еще раз повторяю - НА УСЛОВИЯХ ОПСОСА.
Воровство - если бы с тебя сняли не по тарифу. Или вообще обнулили счёт не предоставив услугу.

 

NPP, какую услугу они мне предоставили? какой тариф? У меня как был "-" баланс, так и остался.
Деньги лежали на так называемом "бонусном счете"! Прошло 15 дней их не стало.
Какую услугу они мне сделали?
Баланс так и остался в "-", только еще в большем.

[upd=1414061556][/upd]
Да что тут думать.
Все стало понятно и так.

Владельцы life — торговая марка, под которой украинский оператор мобильной связи ООО «Астелит»

Единым участником общества с ограниченной ответственностью «Астелит» является оффшорная голландская компания Евразия Телекомьюникейшнз Холдингз Б. В., принадлежащая Turkcell (55 % акций) и System Capital Management (45 % акций).

Систем Кэпитал Менеджмент (СКМ, System Capital Management, SCM) — многоотраслевая финансово-промышленная группа в Украине. Управляющая компания — АО «Систем Кэпитал Менеджмент». Центральный офис расположен в Донецке. Основана 15 ноября 2000 г.
Собственники и руководство:
100 % акций СКМ принадлежат[1] Ринату Ахметову. Генеральный директор компании — Попов Олег Николаевич[2]. В 2000—2005 годах генеральным директором компании был Игорь Прасолов.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Life:)_(Украина)
https://ru.wikipedia.org/wiki/Систем_Кэпитал_Менеджмент

 

а MAY у нас працівний КС або лайфу бо я получив "-" від нього за свій пост :evil:

 

+1
Во все надо вникать по тому ,что все хотят денег..
С УВ

 

Ні, Валентине, Ви не вгадали. Просто це ще одна із "вічних" тем, і тут доречно сказати, що "кожен кулик своє болото хвалить". А Ви просто різко висловились стосовно операторів, тим самим в якійсь мірі, образили користувачів КС чи Лайфу. Я користуюсь і КС і МТС, але якість зв'язку мені набагато більше подобається у КС. IMXO.

 

Моє IMHO
Історія користування:
2004-2006 - Київстар
2013-2015 - Київстар
2006-2015 - Лайф
2013-2015 - МТС

Ну що можу сказать:
Поки Лайф в мене перше місце займає,
Київстар - дорогий...
МТС - ну тариф 40грн в рік...але зв'язок і покриття :mrgreen:

Хоча я про них всіх таке можу сказать : :mrgreen:

 

:hahaha: , значить і себе теж образив частково. Я користуюсь і КС і МТС, але якість зв'язку мені набагато більше подобається у КС. IMXO.

P.S. Якщо так, значить можу із спокійною душою теж мінуснути