Партнери Компанія EXIST.UA – сервісний партнер автоклуба Caddy Club Ukraine

EXIST.UA, как зайти в свой профиль?
Раньше был логин и пароль, сейчас телефон..

 

То же самое. Завтра заеду или позвоню местному представителю.

 

Несколько дней назад пробывал зайти и сделать через сайт заказ-ниче не вышло ни авторизация и цену даже не увидел(( ранее неоднократно эту позицию через их брал...
перезвонил на колл центр и сделал через телефон заказ-приняли заказ и пообещали что в течении часа мне перезвонит менеджер и скажет цену и сроки-звонит мне уже 4 день...((
для меня заказ уже неактуален-приобретено в другом месте...

 

sa77, всі питання які не могли вирішити менеджери 100% вирішує EXIST.UA після звернення в ПП дуже оперативно.

 

Для авторизации нужно ввести номер тел. который был привязан к аккаунту, на телефон приходит код для подтверждения, после открывается ваша страничка с статусом VIP (если он был раньше), правда пока не работает история заказов и блокнот.

 

пробывал несколько раз-на телефон ниче не приходило((
потому и позвонил на телефон...я был готов уже и без вип цены взять, но видать не судьба...

 

Ну не знаю, как там у Вас, у меня все получилось по выше описанной схеме.

 

у меня даже через звонок заказ не вышло(( полный игнор я не парюсь

 

Тоже не приходит ............

 

получилось с первого раза, вставил номер тел. - сразу пришел код, один заказ пришел, второй жду
главное чтобы номер тел. был тот, что указан ещё тогда, до проблем с сайтом

 

У меня логин не номер телефона. Вот и есть проблемы.

 

при первой регистрации мы указывали контактный номер телефона, вот его и вводим
если за этот период номер поменялся - связывайтесь с админом

 

Вводил, не прокатывает.

 

Уважаемые участники клуба!
Для авторизации необходимо ввести в качестве логина номер телефона, который был указан при регистрации, и обновить пароль.
Если Вы забыли какой номер телефона Вы вводили, то пишите в личку - напомню.
Если СМС не приходит, пожалуйста, тоже обращайтесь в личку. Мы проверим отправлялись ли СМС и доходили ли они (бывало так, что СМС было отправлено, но по какой-то причине не доходило - все решалось).
Бывает и так, что аккаунт просто не перенесен в новую базу. Тогда требуется перерегистрация. Страшного в этом ничего нет, так как все данные баланса и уровень цен будут восстановлены на новом аккаунте (по уровню цен, сообщите мне, пожалуйста, когда и под какими данными Вы перерегистрировались).

Еще очень важный момент: обращайте внимание на то, на каком сайте Вы находитесь. наш адрес в сети не поменялся: exist.ua!
Иногда клиенты ищут детали на сайтах-клонах (относительно них меры уже принимаются), на которых предложений, насколько мы знаем, пока нет вообще (и хорошо, что нет, т.к. что это были бы за предложения неизвестно). Если же, все таки, вы находитесь на нашем сайте, но предложения нет - это временное явление. Постепенно мы наращиваем прежний объем ассортимента и в скором времени все позиции, которые в принципе могут быть у нас, будут.

Перше повідомлення: Jul 3, 2017

Нове повідомлення: Jul 3, 2017

sa77, я поинтересуюсь, почему Вам не перезвонили.
Учитывая более двух месяцев простоя, нам как никогда важен каждый клиент и каждый заказ. А тут такое отношение...
Примите, пожалуйста, наши извинения за отсутствие обратной связи. Разберемся.
Благодарим за сообщение!

Нове повідомлення: Jul 3, 2017

Megatrans, мы не могли в принципе переругаться, так как уже много лет EXIST.UA самостоятельная компания. Другое дело, что изначально три сайта Эксиста создавались с некоторыми общими элементами ПО. И вот эта часть софта перестала работать. Причины нам даже не сообщили, не говоря уже про то, что б предупредить! Попытки восстановить работу локально не удались и софт был переписан с нуля.
Но Вы абсолютно правы в том, что сдаваться, бросать работу, компанию и персонал никто не собирался. Восстановимся и даже будем лучше, чем прежде.

Нове повідомлення: Jul 3, 2017

Vipop, спасибо за поддержку и доверие!
Именно благодаря нашим клиентам, и особенно таким, как Вы, мы знали, что у нас все получится!
Обещаем, что доверие оправдаем!

 

EXIST.UA,
цена актуальна?

 

Lvivgaz, да.

 

EXIST.UA, Пересорт или орфографическая ошибка, или какието ищо подводние камни?

 

Lvivgaz, я уточню